Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Mi Club Pádel, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Podés contactarnos en contacto@miclubpadel.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos la información mínima y necesaria para proveer nuestros servicios:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, email, teléfono, cargo y organización.
• Datos operativos para la gestión de reservas y comunicación de clubes, incluyendo agendas, preferencias y métodos de pago.
• Información técnica básica de uso, necesaria para operar la plataforma y resolver problemas.
• De forma permanente y exclusivamente para prevenir el abuso del período de prueba: el nombre del tenant y el correo electrónico de registro. Estos datos no se usan con fines comerciales ni se ceden a terceros.

3. Base legal y finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: para prestar, operar y mantener la plataforma SaaS contratada.
• Interés legítimo: para configurar automatizaciones de WhatsApp Business, recordatorios y campañas solicitadas por el cliente, y para responder consultas de soporte.
• Interés legítimo: para conservar de forma mínima el nombre del tenant y correo electrónico de registro, con el único fin de evitar el uso fraudulento del período de prueba gratuito.

4. Plazo de conservación

Conservamos los datos personales durante el tiempo en que la relación contractual esté vigente y por el plazo que resulte necesario para cumplir obligaciones legales o resolver posibles reclamaciones. Una vez finalizada la relación y vencidos esos plazos, los datos son eliminados o anonimizados, salvo los datos mínimos indicados en la sección 2.

5. Conservación y seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y acceso restringido al personal autorizado. A medida que el servicio crezca, actualizaremos estos controles.

6. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley N.° 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, suprimir y oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@miclubpadel.com indicando tu solicitud. Respondemos en menos de 24 horas hábiles.

También podés consultar el procedimiento detallado en nuestra página Cómo eliminar datos.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines operativos, estadísticos y de experiencia de usuario. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

8. Transferencias y encargados

En caso de compartir datos con proveedores de infraestructura, comunicaciones o soporte, lo hacemos exclusivamente bajo criterios operativos necesarios para prestar el servicio, exigiendo a dichos proveedores niveles de protección equivalentes a los de esta política.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política a medida que evolucione el servicio. La versión vigente estará siempre disponible en https://miclubpadel.com/privacidad. Ante cualquier duda, escribinos a contacto@miclubpadel.com.